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Livrets de formation – Gamme QALITEL

Les différents livrets de formation sont fournis au format PDF. Ils correspondent aux dernières versions officielles des logiciels et sont actualisés, si besoin, à chaque mise à jour. Aussi, n’hésitez pas à revenir régulièrement sur cette page pour profiter d’informations actualisées et mieux découvrir la richesse fonctionnelle de vos logiciels.

Informations

Cliquez sur l’onglet correspondant au logiciel de votre choix pour accéder aux liens de téléchargement des différents documents de formation (Format PDF).

QALITEL doc

Livret de formation – Administrateurs

Livret de formation – Gestionnaires

Livret de formation – Utilisateurs (portail Utilisateur)

Livret de formation – Modèles de documents

Livret de formation – Tableau de bord

Livret de formation – Indicateurs Graphiques Statistiques

Livret de formation – Générateur Automatique d’Emails (G.A.E.)

QALITEL conform

Livret de formation – Gestionnaires 5.x

Livret de formation – Administrateurs 8.x

Livret de formation – Modèles de Fiches (à partir de la version 5.x)

Livret de formation – Modèles d’Actions (à partir de la version 5.x)

Livret de formation – Indicateurs Graphiques Statistiques

Livret de formation – Générateur Automatique d’Emails (G.A.E.)

QALITEL audit

Livret de formation – Gestionnaires

Livret de formation – Administrateurs 8.x

Livret de formation – Modèles d’Actions (à partir de la version 5.x)

Livret de formation – Indicateurs Graphiques Statistiques

Livret de formation – Générateur Automatique d’Emails (G.A.E.)

QALITEL progrès

Livret de formation – Gestionnaires

Livret de formation – Administrateurs 8.x

Livret de formation – Modèles d’Actions (à partir de la version 5.x)

Livret de formation – Indicateurs Graphiques Statistiques

Livret de formation – Générateur Automatique d’Emails (G.A.E.)

QALITEL compar

Livret de formation – Administrateurs 4.x

Livret de formation – Indicateurs Graphiques Statistiques

Livret de formation – Générateur Automatique d’Emails (G.A.E.)

QALITEL courrier (anciennement Epistolaire)

Livret de formation – Administrateurs

Livret de formation – Utilisateurs

Fiche 0 : Généralités – Vocabulaire

Fiche 1 : Je me connecte

Fiche 2 : Je recherche un courrier

Fiche 3 : Je traite un courrier

Fiche 4 : Je réponds à un courrier

Fiche 5 : Je crée un courrier départ

Fiche 6 : Je fais des recherches avancées

Livret de formation – Indicateurs Graphiques Statistiques

Livret de formation – Générateur Automatique d’Emails (G.A.E.)